Garanties & SAV

Nos produits sont couverts par la garantie fabricant.

Nous veillons également au bon état de marche de nos installations et intervenons sur demande pour vous assurer un confort d'utilisation optimal.

Nous disposons de la qualification QUALIBAT certifiant de notre compétence professionnelle.
Véritable gage d’excellence, cette certification signifie que nous répondons aux exigences de performance, de compétence et de fiabilité imposées par Qualibat. Cette qualification est décernée pour une durée de 4 ans sur la base de notre expérience, de notre savoir-faire, de nos réalisations sur mesure et du respect des normes.

Entreprise qualifiée QualibatQualimarineQualicoat

 

Normes et Garanties

AFM offre plusieurs garanties, conformément au code de la construction de l’habitat.

  • La garantie de bonne fin de travaux : cette protection est valable pendant la première année suivant la réception définitive de votre chantier et vous couvre contre les malfaçons mentionnées dans le procès-verbal de réception liées à nos interventions : pièces, main d’œuvre, déplacements.
  • La garantie biennale : cette protection couvre, pendant les deux années qui suivent la réception définitive de votre chantier, la détérioration par vice de fabrication (non volontaire et non l’usure normale) des pièces mobiles (roulements de baies coulissantes, paumelles, poignées de portes et fenêtres) et certains travaux de second œuvre. Ne rentrent pas en ligne de compte les dégats causés par accident, force majeur (tempête, surtension électrique,...), mauvaise utilisation ou défaut d'entretien.
    La garantie biennale couvre les pièces.
    Les déplacements et la main d’œuvre restent à la charge du donneur d’ordre.
  • La garantie décennale : cette protection couvre la partie gros œuvre de votre chantier  (ossature de la construction) pendant 10 ans.
  • Nous sommes certifiés QUALIBAT